Versand & Rückgabe

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Ich möchte, dass deine Pflanzen gesund und in bestem Zustand bei dir ankommen. Deshalb verpacke ich jede Bestellung sorgfältig und versende sie zuverlässig mit der Schweizer Post. Nachfolgend findest du alle Informationen zu Versand, Lieferung und Rückgabe.

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Versand innerhalb der Schweiz

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• Versandkosten: CHF 10.– pro Bestellung

• Ab einem Bestellwert von CHF 100.– ist der Versand kostenlos.

• Der Versand erfolgt mit der Schweizer Post.

• Die Lieferfrist beträgt in der Regel 3 bis 4 Werktage.

Damit deine Pflanzen möglichst frisch bei dir eintreffen, versende ich Bestellungen jeweils von Montag bis Mittwoch.

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Versand ins Ausland

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Lieferungen ins Ausland sind auf Anfrage möglich. Bitte beachte, dass ich aus pflanzenschutz- und transporttechnischen Gründen ausschliesslich wurzelnackte Pflanzen ohne Erde und ohne Topf versenden kann.

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Abholung

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Gerne kannst du deine Bestellung nach vorheriger Absprache auch persönlich abholen.

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Zahlungsarten

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Für deine Bestellung stehen dir folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

• Kredit- und Debitkarten

• PayPal

• TWINT

• Barzahlung bei Abholung

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Rückgabe & Reklamationen

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Da es sich bei meinen Pflanzen um lebende Produkte handelt, besteht kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht.

Sollte deine Bestellung beschädigt bei dir eintreffen oder eine falsche Lieferung erfolgt sein, kontaktiere mich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt. Sende mir dazu aussagekräftige Fotos des Schadens sowie deine Bestellangaben.

Nach Prüfung des Falls erstatte ich dir den entsprechenden Kaufbetrag zurück.

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Kontakt

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Bei Fragen zu deiner Bestellung oder im Falle einer Reklamation erreichst du mich unter:

E-Mail: eveline.wolf@gmx.ch

Telefon: 078 810 00 15